Smarter Screen (en anglais) par Shlomo Benartzi (2015)
Ce livre est agréable à lire.
Shlomo Benartzi est chercheur américain en économie comportemental.
Il expose, expériences et exemples à l’appui, comment les comportements sont modifiés lorsqu’ils s’expriment à face aux écrans d’ordinateurs ou de smartphones.
Huit comportements sont observés et commentés. Un par chapitre. Pour facilité la lecture chaque chapitre commence par une anecdote qu’il généralise par des études faites par l’auteur ou d’autres chercheurs:
- Notre attention est soumise à rude épreuve avec les écrans remplis d’options. Ceci a pour effet de nous faire faire beaucoup d’erreurs d’interprétation
- L’importance de l’esthétique dans la présentation de l’information
- Les écrans sont pleins de zones aveugles
- comment mettre en valeur l’information pour qu’elle soit perçue et comprise
- adapter la forme à l’effort cognitif demandé (compréhension, action, mémorisation …)
- personnaliser l’information pour qu’elle soit comprise
- organiser les choix à faire pour qu’ils ne conduisent pas à des abandons
- les applis pourraient nous aider efficacement à approfondir des questions difficiles
Un livre bien fait, utile, bien documenté et facile à lire.
Ma réserve va juste au fait que toutes ces études ne feront pas vraiment décoller les vente d’un site e-commerce, juste une pierre utile à l’édifice.
